מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות – Rosa Yoga            
 עדכון אחרון: 8/2025 

המסמך הבא מהווה את מדיניות הפרטיות של
 ״rosa yoga״.
 במסמך שלהלן נעשו מספר שינויים לעומת נוסח מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש הקודמים.
המתבטאים בין היתר בהיבטים הקשורים למסירה ואיסוף מידע אישי על ידי ״ rosa yoga״
הכניסה או השימוש הראשון באיזה מהנכסים הדיגיטליים של החברה מהווים הסכמה להוראות תנאי השימוש. 

Rosa Yoga (“החברה”, “אנחנו”) מכבדת את פרטיות המשתמשים ומתחייבת לפעול בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 ותקנותיו, כולל תיקון מס’ 13 (2025).
השימוש באתר rosayoga.co.il (להלן: “האתר”) והשירותים הניתנים בו כפופים למדיניות זו.


1. המידע שאנו אוספים

פרטי התקשרות: שם מלא, כתובת למשלוח, טלפון, דוא”ל.
פרטי תשלום: אינם נשמרים אצלנו. התשלומים מעובדים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים (כגון 
מידע טכני: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, נתוני שימוש באתר (באמצעות Cookies וכלי ניתוח).
העדפות ושימוש: מוצרים שהוזמנו, עגלת קניות, היסטוריית רכישות.


2. מטרות השימוש במידע
עיבוד והשלמת הזמנות, כולל טיפול במשלוחים ותשלומים.
מתן שירות לקוחות ושיפור חוויית המשתמש באתר.
שליחת עדכונים, הצעות ומבצעים – רק בכפוף להסכמה.
עמידה בהתחייבויות משפטיות ואבטחת מידע.

כדי לספק את השירותים, אנו אוספים מידע אישי עליך ממגוון מקורות, כמפורט להלן. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו.

בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים כדי לתקשר איתך, לספק או לשפר את השירותים, לעמוד בכל חובה משפטית החלה, לאכוף כל תנאי שימוש רלוונטיים, ולהגן או להגן על השירותים שלנו, על הזכויות שלנו ועל זכויות המשתמשים או אחרים.


3. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין, אבטחה, שיפור חווית הגלישה ושיווק ממוקד.
באפשרותך לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
מידע שאנו אוספים על אופן השימוש שלך
אנו עשויים גם לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים על האינטראקציה שלך עם השירותים (“נתוני שימוש”). לשם כך, אנו עשויים להשתמש בקובצי Cookie, בפיקסלים ובטכנולוגיות דומות (“קובצי Cookie”). נתוני שימוש עשויים לכלול מידע על האופן שבו אתה ניגש ומשתמש באתר ובחשבון שלך, כולל מידע על המכשיר, מידע על הדפדפן, מידע על חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומידע נוסף בנוגע לאינטראקציה שלך עם השירותים.
רוב הדפדפנים מקבלים קובצי הדפדפן כך שיסיר או ידחה קובצי Cookie דרך ההגדרות. יש לזכור כי הסרה או חסימה של קובצי Cookie עלולות להשפיע לרעה על חוויית המשתמש שלך ועלולות לגרום לכך שחלק מהשירותים, כולל פונקציות ותכונות מסוימות, יעבדו בצורה שגויה או לא יהיו זמינים. בנוסף, חסימת קובצי Cookie לא תמיד מונעת את השיתוף שלנו במידע עם צדדים שלישיים כגון שותפי פרסום

4. העברת מידע לצד שלישי

אנו משתפים מידע במקרים הבאים בלבד:
ספקי לוגיסטיקה ומשלוחים לצורך אספקת המוצרים.
ספקי סליקה ותשלום מאובטחים.
ספקי שירותים טכנולוגיים.
כאשר אנו מחויבים על פי דין.
. שמירת פרטיות המשתמשים
המידע האישי של המשתמשים לא יימסר לצדדים שלישיים ללא הסכמתם, אלא אם הדבר מותר על פי מדיניות פרטיות זו ו/או נדרש על פי דין.
2. מקרים בהם המידע עשוי להימסר
Rosa Yoga רשאית לשתף ולהעביר מידע אישי אודות המשתמשים, בישראל או מחוצה לה, במקרים הבאים:

בקבלת הסכמה מפורשת מהמשתמש להעברה כאמור.
במסגרת או בקשר למתן השירותים באתר, לרבות לספקי שירות חיצוניים (כגון: חברות סליקה, משלוחים, ספקי אחסון ותחזוקת אתרים) המסייעים בהפעלת החנות. גורמים אלו אינם רשאים לעשות שימוש במידע מעבר לצורך לשמו נמסר.
לשם טיפול בהזמנות, אספקת מוצרים ומתן שירותי לקוחות.
כדי לאכוף את תנאי השימוש או את מדיניות הפרטיות, לרבות במסגרת בדיקה של חשד להפרות.
לצורך גילוי, מניעה או טיפול בהונאה, שימוש לרעה, בעיות אבטחה או תקלות טכניות.
לשם עמידה בהוראות כל דין, צו בית משפט, בקשה של רשות מוסמכת או הליכים משפטיים.
אם Rosa Yoga תסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור למשתמשים, ללקוחות אחרים או לצדדים שלישיים.
במקרה של שינוי מבני או ארגוני בפעילות העסק (כגון מיזוג, מכירה או העברת פעילות לצד שלישי), ככל שהדבר נדרש לצורך ביצוע ההעברה.
אם מדובר במידע סטטיסטי או מצרפי שאינו מזהה את המשתמשים באופן אישי

5. שמירת מידע

המידע יישמר רק למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירותים או כנדרש על פי דין.


6. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק:
זכות לבקש תיקון או מחיקה של מידע אישי.
זכות להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק ישיר.
זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

לביצוע פנייה ניתן ליצור קשר: info@rosayoga.co.il


7. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע מתקדמים כדי להגן על המידע מפני גישה לא מורשית, שימוש בלתי הולם או חשיפה.


8. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהשירותים מבוצעים על ידי ספקים מחוץ לישראל. ההעברה מתבצעת בהתאם לדרישות הדין הישראלי.


10. עדכונים למדיניות

מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך

Contact

Should you have any questions about our privacy practices or this Privacy Policy, or if you would like to exercise any of the rights available to you, please call or email us at info@rosa-yoga.co.il